皆さんは大きな買い物、例えば車の購入を考えるときに、店を訪れて即決即買しますか?おそらく、よほどの金持ちであるとか、よほど一目惚れした車でなければ、カタログをじっくり読み込んで、デザインや性能を確認しながら、比較検討するのではないでしょうか?

では、太陽光発電システムにおいては、、、これが不思議なことに、車と同じくらい大きな買い物であるにも関わらず、太陽光発電システムを設置しようと思うとき、最初に声をかけてもらったからであるとか、ネットで検索したら一番上に出ていたからといったように、色々と比較検討を行わずに業者を決定してしまっている方が多いようです。

しかし、悲しいことに設置を依頼する業者によっては、価格が相場とかけ離れすぎていたり、本来説明されなければならないことが説明されていなかったりと、いわゆる“悪徳業者”が少なくないということも事実です。

先ほど挙げたように、ネット検索で最初に出てくるからとか、とても感じの良い営業マンだったからという安直な理由で「この業者なら大丈夫じゃないか・・・」と思ってしまうと、それが“終わり”の始まりで、業者から見ると、あなたは“特上カモネギ”なんです。

もちろん全てがそういう業者ではないことは付け加えておきますが、何かしら目立つ方法を取ったり、「直接お宅にお伺いして、説明させて頂きます!」的な業者はあなたの財産を狙っているかもしれないということを肝に銘じておいてください。

悪徳業者は警戒心のない人から狙いますからね。

では、そういった業者にはどのような共通点があるのか、そして、そういった業者を避けて優良な業者に設置を依頼するには、どのような点に注意すべきなのかをまとめてお伝えしたいと思います。

くどいようですが、あくまでも悪徳業者の可能性が高いかもしれないという判断基準をお伝えします。

太陽光発電の設置を依頼してはいけない悪徳業者の特徴

1.キャンペーンやモニターなど、期間限定であることを煽ってくる

悪徳業者は、期間限定のはずのキャンペーンやモニター募集を毎日行っています。
なぜかというと、まっとうに商売をして他社とサービスの質や価格を比較されてしまうと絶対に勝てないということが分かっているからです。

「モニターとなる家を募集しているのでいつもより安い価格で!」とか、「今日契約してもらったら、エコキュートも無料で設置!」などの方法で煽ってきますが、彼らの言うことを聞いて得をしたという例を聞いたことがありません。

ただ単に比較をされるまえにハンコを押させたいだけなので、焦らずゆっくり比較検討をしましょう。

2.電話営業や訪問営業を頑張っている

悪徳業者の得意技は、電話営業や訪問営業で言葉に乗せられやすい人を捕まえることです。

悪徳業者には強みとなるようなサービスがないので、比較をされやすいインターネット上の広告はさしあたりのない内容でまとめ、「詳しくはお電話で」とこうなるわけです。

電話営業や訪問営業であれば他社と比較されたとしても、言葉巧みに自社製品の良さを売り込めるわけです。そうすると即決で申し込みをさせることが可能となってくるので、サービスの質が悪くても売れるわけです。

優良な業者は口コミや紹介のお客の対応に追われています。

逆に忙しすぎて電話営業や訪問販売をしていると注文がすべて捌けなくなってしまい、そういった方法を取ることができないのです。(もちろん例外はあります)。

3.メンバーが新入社員で構成されている

悪徳業者=ブラック企業であることが多く、離職率が高いのが特徴です。

商品に自信がない会社ほど、営業マンを酷使する、質より量作戦を行うので“ブラック鬼業”化する傾向があります。“ブラック鬼業”化した悪徳業者は離職率が高くなるので、営業マンがほとんど新入社員で構成されています。

会社が創業してから5年以上経っているのに、営業マンが入社1年以内の場合は少し警戒してください。

優良な業者は口コミや紹介のお客の対応に追われています。

逆に忙しすぎて電話営業や訪問販売をしていると注文がすべて捌けなくなってしまい、そういった方法を取ることができないのです。(もちろん例外はあります)。

4.ほかの業者と比較検討することに抵抗感を示してくる

悪徳業者は価格の安さやサービスの質では勝負できないことを自分たちが一番理解しているので、他社と比較検討されることを極端に恐れます。

訪問販売や電話営業などはそれなりに人件費がかかりますから、良いところまで話が進んだにも関わらず、比較検討の結果他の業者に頼まれたりなんかすると相当な痛手です。

「もう少し他の業者と比較検討してから設置を決めたいんですけど…」と言った時に露骨に抵抗感を示したり、更に必死になって申込へ誘導するようであれば少々危険と言えるでしょう。

悪質業者を見分ける7つのポイント

“悪質業者を見分ける”いくつかのポイントをご紹介します。
ここに掲げることが全てではないですが、一つの指標となると思います。太陽光発電システム導入の際に是非役立てて下さい。

1.名刺を渡さない

素性を表す一つのツールである名刺を渡さないということは、何かやましいことがあるに違いありません。

2.即決即断を迫り、なかなか帰らない。

典型的な“押し売り”ですね。非常に危険な業者だと思われます。

3.太陽光発電についての基本的な知識が乏しい。

これもありがちです。こちらの質問に言葉を濁すようであれば、疑ってください。

4.見積もりに項目別費用が書かれていない。

いわゆる“一式見積もり”です。書かれていない場合は、必ず項目別見積もりを要求しましょう。

5.見積もりの金額が“きり”の金額が多い。

細かく見積もりをしていくと、端数の金額は必ず出てくるものです。普通は最後に金額調整として端数を割り引く形を取ります。各項目の金額があまりにもきれいにそろっているようであれば注意してください。

6.比較検討をさせず、「断るなら違約金を」と脅す。

こうなれば悪質業者の域を通り越しています。もう、暴力業者ですね。契約をしなければ、違約金は発生しませんし、通常違約金は手付金の放棄で補てんされます。もし、脅されるようなことがあれば、すぐに警察に連絡しましょう。

7.施工法についての知識がない。

通常、太陽光発電システムを販売する業者は、施工まで担当します。施工についての知識がないような業者は“危ない”業者です。

これ以外で覚えておいていただきたいことは、“なんとなくおかしい”と感じた場合は疑えということです。

態度、問い合わせへの返答、そういった基本的なことがルーズな業者は後々トラブルが発生する可能性が高くなると言えるでしょう。そういった“違和感”を感じる業者は避けてください。

訪問販売の悪徳業者にも注意

優良業者があらゆるデータを駆使して、できる限り実際に近い発電量やそこから売電量をシミュレートした場合に、せいぜい年間で15万円程度しか売電収入がないと見込まれる家に対して、「お宅なら年間25万円の収入もいけますよ!」などと過剰な説明をして、お客様を引き付けるわけです。

多少怪しいなと思いながらでも、年間で10万円もの差が出るのであれば、話くらいは聞きたくなるのが心情ですよね。

確かに話は少し大きくなっているようですが、これが全くの出鱈目であると言うことができないところが、彼らの上手いところなのです。

全くのウソをついて契約させた場合、民法上の詐欺、刑法上の詐欺罪が成立してしまいます。ですから、ウソをついて契約した場合、民法上、刑法上両方の責任を負うことになります。

これはいくらなんでもリスキー過ぎます。ですから彼らの手法としては、おそらく「お宅なら、(運がよく晴天の日がずっと続いて発電量が多くなって、なおかつ一生懸命節電に励んでほとんど電気を使わなければ)年間25万円の売電収入もいけますよ!」と言うべきところで、かっこの中を省略して説明しているというような形をとっているのでしょう。

しかし、誠実で真面目な業者から言わせれば、それは明らかにオーバートークです。

特にそういったいわゆる“悪質業者”のターゲットとなりやすい年配のお客様の多くは自分自身で情報収集をすることもあまりなさらず、業者の説明を鵜呑みにしてしまう場合がほとんどです。

そして実際に、そのようなオーバートークを真に受けたお客様が太陽光発電システムを導入して、たまたま曇天や雨の日が多く、それほど節電をたいして意識しなかった場合、とうてい年間25万円もの収入になる訳もなく、そのお客様は「だまされた」と感じてしまうことでしょう。

そして業者にクレームを入れようと思い連絡すると、悪質業者の場合、連絡がつかなかったり、そんなことは言ってないと押し問答になったりと、結局はお客様が泣き寝入りすることになります。

漫画やテレビドラマのような話ですが、実際にこのような業者はまだまだ存在しています。このような“悪質業者”の存在は健全な商習慣を崩壊させてしまうとともに、太陽光発電業界に対するイメージも悪くしてしまいます。

ただ、こればかりは業者側を指導しても改善されません。ですから消費者の側、お客様が自己防衛するしかないのです。

太陽光発電の設置を依頼すべき業者は一体どこにいるのか

ここまで「悪徳業者は・・・、悪徳業者が・・・」と悪徳業者の話ばかりしていると、形はどうであれ、どの業者も利益を上げようとして営業活動を行っていますので、ほとんどの業者が悪徳業者のくくりに入ってしまうかもしれません。

「いい業者なんて存在しないのだから、太陽光発電の設置は諦めよう。」

と思ってしまいそうです。しかし、大丈夫です!安心してください!

信頼して設置を任せることができる業者はここにいます。

ここ、それは「一括見積りサイト」です。

「一括見積もりサイト」は同業数社へ同内容の見積もりを一括して依頼できるサイトです。優良業者にはそれぞれの強みがあるので比較検討されることを恐れません。

そういった信頼できる優良業者をお探しの場合は、以下の「一括見積もりサイト」を利用してみてください。

なお、一括見積もりサイトで複数の業者から一つに絞ることができないというのであれば、ソーラーパートナーズが良いでしょう。

おすすめする理由は以下のとおりです。

  1. 太陽光発電の設置実績が多い
  2. 評判や口コミも良い。(※会社名+口コミをなどのキーワードで検索しましょう)