ガス屋の窓口は怪しいという評判は本当?実際の口コミをもとに解説

ガス屋の窓口は、日本最大級のガス会社切り替えサービスとして幅広く利用されています。

ガス屋の窓口に関する良い評判を多数見かける一方、怪しいサービスではないかと不安に思う声や悪い評判があるのも事実です。

しかし、ガス屋の窓口には以下の4つのおすすめポイントがあります。

  1. 無料で相談&申し込みできる
  2. 納得できるガス会社を選べる
  3. 面倒な手続きはお任せ!
  4. 充実の保証

そこで今回は、ガス屋の窓口が怪しいサービスではないのか検証するため、メリットとデメリットの両方をご紹介しながらサービスについて公平に解説します。

ガス屋の窓口の評判が気になる方や、ガス料金を今よりも抑えたい方はチェックしてみてください!

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ガス屋の窓口の特徴

ガス屋の窓口

ガス屋の窓口は、100社ほどのプロパンガス会社から地域最安料金で利用できるガス会社を無料で案内してくれるサービスです。

2017年4月に都市ガスが自由化されましたが、プロパンガスはその前からすでに自由化されていました。ずっと前から自由料金制であることから、プロパンガスの利用料金は一律でなく、提供するガス会社によってバラバラです。そのため、利用者はお得なガス会社を自分で選ぶ必要がありますが、お得なガス会社を見つけ出すのはなかなか難しいです。

そこで、ガス屋の窓口では不当な値上げをしない安心できるガス会社と提携し、利用者に紹介するサービスを提供しています。業界最大級の100,000世帯の乗り換え実績があり、幅広い地域のガス会社切り替えに対応しているのです。

ガス屋の窓口が選ばれる理由として、主に以下の4つが挙げられます。

①何度でも無料で相談でき、申し込みも無料

ガス屋の窓口は、完全無料で何度でもスタッフに相談できます。ガス会社の変更だけでなく、プロパンガスに関するさまざまな悩みを相談することも可能です。何度でも無料で相談できるからこそ、案内されたガス会社や料金についてじっくりと検討したうえでガス会社変更手続きに進むことができます。

さらにガス屋の窓口では、相談から申し込み、ガス会社変更、アフターサポートに至るまですべて無料で利用できるのです!ガス屋の窓口は営業代行によるガス会社からの制約手数料を得て運営しているので、契約者から費用を受け取りません。だからこそ、費用を請求される心配なく、安心して利用できます。

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②約100社のガス会社から納得できるものを選べる

ガス屋の窓口は約100社のガス会社と提携しており、安心して利用できる中堅から大手のガス会社を紹介してくれます。

提携先のガス会社は、一定水準以上のサービスを提供しており不当な値上げを行わないなどの条件に当てはまる優良な会社ばかりなので、安心して選ぶことができます。専門スタッフが契約者の希望を聴きながら地域最安料金のガス会社を紹介してくれるため、ガス代の節約につなげることが可能です。

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③面倒な手続きを代行してくれる

ガス会社変更に関する面倒な手続きを代行してくれることも、ガス屋の窓口の大きな特徴です。

ガス会社を切り替えるためには、自分で良いガス会社を見つけて新たに契約をして、現在利用しているガス会社に連絡して…と、さまざまな手続きをこなさなければなりません。ガス代が安くなる可能性があっても、手続きが面倒でなかなか行動に移せないという方も少なくないはずです。

ガス屋の窓口を利用すれば、指示どおりに契約書を確認し書類に署名捺印をすることで手続きが完了!新しく利用するガス会社に利用開始の連絡をしたり、現在利用しているガス会社に解約の連絡をしたりするのは、専門スタッフが担当してくれるので安心です。現在利用しているガス会社と契約解除をめぐってトラブルになることもなく、スムーズに乗り換えられるのは嬉しいですね!

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④保証が充実している

ガス屋の窓口は、利用者とガス会社との契約が終了すればそれで終わり…ではありません。利用者が満足してガス会社を利用し続けられるよう、保証を充実させています。

まず、ガス屋の窓口は「永久あんしん保証」として、料金の不当値上げを防止するサービスを提供しています。不当値上げとは、ガス業界全体の値上げではない自社都合の値上げや、ガス業界の平均値上げ幅を上回る値上げのこと。永久あんしん保証がついていることで、安く契約したのに途中で利用料金が高くなってしまった…という問題が起こる心配はありません!

また、「1年間返金保証」をつけているのもガス屋の窓口の特徴です。ガス料金は、原油価格の高騰や急なインフレによって値上げしてしまいます。これらの正当な理由による値上げに対し、1年間返金保証を行っているのです!ガス屋の窓口は、業界で初めてこのような返金保証をつけました。保証があるからこそ、安心して利用できます。

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【ガス屋の窓口の評判・口コミ】怪しいサービスじゃない?

ガス料金を今より安くするため、優良なガス会社を無料で紹介してくれるガス屋の窓口。無料で利用でき、保証も充実していることから人気を集めています。しかし、口コミを見ると怪しいサービスかどうかを疑う声や良くない評判も…。

ここでは、実際にガス屋の窓口を利用した方のリアルな声をご紹介します。

悪い評判・デメリット

①対象エリアが全国ではない

ガス屋の窓口はさまざまな地域の優良ガス会社と提携していますが、日本全国が対象エリアとなっているわけではありません。対象エリア外となっている地域もあるため、住んでいる地域がサービス対象の範囲かどうかは問い合わせる必要があります。

②返金保証は1年間のみ

先ほどご紹介したとおり、ガス屋の窓口では正当な理由による値上げに対しても1年間の返金保証を提供しています。業界全体がガス料金を値上げした場合でも、1年間は返金に応じてくれるのです。

1年間は世の中の状況にかかわらずお得に利用できますが、保証期間が過ぎたあとは、原油価格の高騰や急なインフレによる正当な値上げに対して保証はされません。ガス屋の窓口を利用する場合は、返金保証が1年間のみであることに納得してから申し込みをしましょう。

③スタッフの対応に差がある

ガス屋の窓口では、プロパンガスについてよく知っているプロのスタッフが相談に応じ、料金を安く抑えられるガス会社を紹介してくれます。しかし、全国規模で対応しておりスタッフの数も多いからこそ、対応は人によって差があるという指摘があります。

「プロパンガスについて詳しく知りたかったけれど、説明がよくわからなかった」、「納得のいく提案をしてもらえなかった」など、担当スタッフの力量によっては満足できる相談にならないことも…

とはいえ、基本的にはガス料金が安くなる提案をしてもらえるため、一度相談してみることをおすすめします。

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良い評判・メリット

①対応がスムーズ

ガス屋の窓口は、相談から契約依頼、新しいガス会社の申し込みまでスムーズに進みます。電話やメールのやり取りだけで、手間なく見積もりの提案まで進むことができたという意見も!

実際にガス会社が自宅に訪問し契約を結んでからも、最短中7日で工事まで完了するため、スピーディーにガス会社を変更したい方も満足できるでしょう。

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②契約期間の縛りがない

例えば携帯電話の契約では、利用料金が安くなる代わりに2年間契約を解除できないといった縛りを設けていることがあります。ガス屋の窓口も、ガス料金が安くなる代わりに契約期間の縛りがあるのではないかと考える方もいるはずです。

しかし、ガス屋の窓口で新しいガス会社と契約した場合、契約期間の縛りはありません。新しく契約したガス会社の料金やサービスに納得できない場合は、もともと利用していたガス会社に戻すこともできます。

③緊急時の対応も安心

安く契約できるガス会社は、サービスの質が悪いのではないかと考える方もいるでしょう。緊急時にもきちんと対応してくれる会社でなければ、ガスの契約をするのは怖いですよね…。しかし、ご安心ください!

ガス屋の窓口と提携しているのは、緊急時に30分以内に駆けつけることができる優良ガス会社です。緊急時にもスムーズに対応できるという条件で提携しているため、万が一の場合も安心できます。

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【ガス屋の窓口の利用方法】必要書類は?

ガス屋の窓口を利用する場合は、まず電話かメールで問い合わせをすることになります。

電話の場合はフリーダイヤル0120-800-905、メールの場合はガス屋の窓口の公式サイト内の「お問い合わせフォーム」から問い合わせをしましょう。

お問い合わせフォームを利用する場合は、氏名と電話番号、メールアドレスの入力が必要です。問い合わせ時点で必要な書類は特にありませんが、現在のガス料金を正確に伝えるために、ガスの検針票(請求書)を用意しておくと安心です。

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ガス会社切り替えまでの流れ

ガス屋の窓口を利用してガス会社を切り替える場合は、以下の流れで手続きを進めることになります。複雑な作業は一切ないので、安心して利用しましょう!

①相談

まずは、電話やメールでガス屋の窓口に相談をします。プロパンガス会社に詳しい専門のスタッフが、要望を聞き取りながら現在のガス利用状況を分析してくれます。

②ガス会社の案内

分析結果をもとに、スタッフが最適なガス会社を案内してくれます。「地域最安の料金で利用できるガス会社を紹介してほしい」「新たにガスを利用する器具を購入したい」など、プロパンガスに関する質問はここでしておきましょう。

③ガス会社変更の申し込み

ガス会社と料金に関する説明を受け、納得できたらガス会社変更の申し込みをします。ガス屋の窓口に変更依頼をすれば、即日ガス会社を手配してもらえます。その後新たに契約するガス会社から連絡が来るので、申し込み日を指定しガス会社の訪問に備えましょう。

④ガス会社の訪問

指定した日にガス会社が訪問し、必要書類を持ってきてくれます。署名や捺印をして返却しましょう。訪問が難しい場合は、郵送や投函などで書類のやり取りをすることも可能です。訪問以外の方法を希望する場合は、ガス屋の窓口に伝えましょう。

⑤利用中のガス会社の解約手続き

申し込み書面をもとに、利用中のガス会社の解約手続きをガス屋の窓口が進めてくれます。解約に関して、契約者がすることは特にありません。

⑥ガス会社変更工事

無事に利用していたガス会社の解約が完了したら、ガス会社の変更工事を行います。ガスメーターやガスボンベ、周辺機材を取り替える工事で、1時間前後かかることが多いです。

申し込みから最短中7日で、新たなガス会社を利用できるようになります。プロパンガス会社の変更が完了したあとは、ガス屋の窓口のアフターサポートを受けることが可能です。

1人紹介で10,000円!ガス屋の窓口の紹介キャンペーン情報

ガス屋の窓口では、お得なキャンペーンが行われることがあります。

2021年10月時点で行われているのは、ガス屋の窓口を利用し、その後友人や知人、家族などを紹介すると、現金がもらえるキャンペーンです。

紹介された方がガス屋の窓口を利用してガス会社の変更を行えば、紹介した方と紹介された方のどちらも現金10,000円がもらえます。紹介できる人数に制限はないため、5人紹介すれば50,000円、10人紹介すれば100,000円もらえるのが魅力です!

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まとめ

ガス屋の窓口の特徴のほか、実際の評判や申し込みの流れについてご紹介しました。

料金が一切かからないため怪しいと言われることもあり、悪い評判もいくつかありますが、基本的にはガス料金を安くするための提案をしてくれる便利なサービスと言えます。

プロパンガスを利用していて、ガス料金の高さに悩んでいる方は、ガス屋の窓口を利用して他社への乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか?完全無料で利用できるため、気軽に相談できます!

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