太陽光発電サイトを運営している身として太陽光発電見積もりサイト「タイナビ」を運営している株式会社グッドフェローズに直接取材してきました。
これから住宅用太陽光発電を導入してみようかなと考えている方の中には、どうやって手続きを進めればいいのだろうという悩みを抱えていることがあるでしょう。
しかし、初めて住宅用太陽光発電を導入検討している方にとって、見積もり1つとっても分からない事が多く不安になることも多いです。また、見積もり会社として評判があり、有名なタイナビでも一般の方からすると、全く知らないケースもあります。
そこで今回は、大手見積もり会社タイナビの特徴や評判について分かりやすく解説していきます。太陽光発電を導入する方は、見積もり会社についてよく知っておく必要があるので、タイナビについて評判などよく確認してください。
この記事の目次
タイナビの特徴
住宅用太陽光発電の大まかな流れは理解出来たでしょうか。ここからは、見積もり会社のタイナビの概要や特徴について解説していきます。初めて太陽光発電を導入する方は知らない可能性もありますが、太陽光発電の見積もり会社として有名なタイナビはまず押さえておきましょう。
タイナビはどんな会社が運営しているの？
太陽光発電業者の見積もりを行うタイナビは、株式会社グッドフェローズというところが運営しているサイト及び事業です。
事業内容は、太陽光発電の販売・施工を行っている業者の見積もり提案から、土地付き太陽光発電や産業用太陽光発電に関する見積もりなど、太陽光発電事業に関する幅広い見積もり提案業務を遂行しています。
後述のタイナビの評判でも紹介しますが、ただ単に見積もり提案業務を行うのではなく、アフターフォローや、見積もり以外の相談も受け付けているユーザー目線のサービスが魅力的です。
タイナビは最大で5件の一括見積もりができる
太陽光発電の見積もり提案業務を行うタイナビの大きな特徴は、1度に5社まで一括見積もりをお願いすることができる点です。
5社って普通だろうって思われるかもしれませんが、太陽光発電一括見積り大手ソーラーパートナーズと比べると5社は多いのです。
 | 1度に5社まで一括見積もり可能 |
|---|---|
 | 1度に3社まで一括見積もり可能 |
また、それだけでなく見積もりのポイントを教えてもらえる点や、見積もり以外にもユーザーからの相談を受けてもらえるところもタイナビの魅力です。更に、見積もり手続きも手軽にできるので、太陽光発電初心者の方でも気軽に見積もりをお願いすることができます。
見積もり方法も簡単
まず、タイナビ公式サイトへアクセスし今住んでいる住所と郵便番号を入力します。
その次に、自宅へタイナビの担当者が訪問して詳しい見積もりを行うか、それとも電話やメールにて見積もり提案業務を行ってもらうか選択します。
最後に築年数や屋根の形状、自宅の立面図を所有しているかどうか、他に蓄電池など設置したいかどうかをチェックしたら、担当者からの連絡を待つのみとなります。
少々難しいと感じるかもしれませんが、見積もりがなかったら太陽光発電業者や自宅の屋根形状など、全て自力で調べなければいけないことを考えれば、非常に簡単な手続きで見積もりを行ってもらえる事が分かるでしょう。
また、公式サイトを確認すれば分かりますが、見積もりに関する入力フォームは誰が見ても分かりやすいので、こちらも評判の良さの一因といえます。
太陽光発電の販売・施工業者の登録審査が厳しい
タイナビの評判や口コミが良い理由の1つは、太陽光発電の販売・施工業者の登録審査が厳しい点です。タイナビは「ペナルティー制度でクレームが多い企業は排除！」宣言をしており、ある評判では太陽光発電の販売業者の対応が良くなく、タイナビに連絡を入れた所、即対応してもらい取り扱い業者から外すなどの手続きまで行われたようです。
一部の営業マンのしつこい営業行為により、満足のいく比較検討ができなくなっては台無しです。そこで当サイトでは、「しつこい営業を受けた」などのクレームがあった企業に対して警告を行い、改善がされない場合は当社の判断で当サイトから掲載を解除できる「ペナルティ制度」を設けております。
引用元: タイナビ
また、タイナビ独自の審査基準があり、施工実績や保証など徹底して調査している点も評判の良さに繋がっています。
タイナビが調べ上げて、優良業者として確認できたらユーザーに提案する形ですので、見積もりをお願いする価値があるのではないでしょうか。
タイナビの評判について
続いて、タイナビの公式サイトなどから評判について、いくつか紹介していきます。タイナビの特徴で解説していますが、数多く存在する見積もり業者の中でも審査が厳しく、ユーザー目線のサービスなどメリットが多いです。
太陽光発電の見積もり業者の中でも公平な判断をしている
タイナビを利用した人の評判として、よく挙げられているのが見積もり時に、ユーザーにとってデメリットとならないような優良業者のみを紹介している点です。
なぜ、常にユーザーの希望に沿った見積もり提案が出来るかという事ですが、その1つにタイナビの担当者らも太陽光発電について精通していることも挙げられます。見積もり提案を行う担当者が、太陽光発電について知らなければ提案や適切な判断はできません。
常に、一定の品質を保ち続けている点が、良い評判に繋がっています。
ユーザーから何かクレームがあれば即対応する
タイナビの特徴でも触れていますが、時にはユーザーが満足できないこともあるので、タイナビの担当者に連絡を入れます。そのような時の対応について、良い評判もあるのです。
例えば、販売業者の対応に不備があった時、ユーザーがタイナビに連絡を入れると素早い対応と返答があります。そして不備の合った業者について再度調査を行い、改善されないなど独自基準を満たしていなければ、取扱業者から外す所まで動きます。
ユーザーの中には、そこまでしなくてもと感じるかもしれませんが、もしあなたと契約した施工業者が手抜き工事や高額請求をしてきたら、そのぐらいの対応をしてくれるタイナビは頼りがいがあるのではないでしょうか。
また、実際にそのような時に対する評判も良いので、適切な判断といえるでしょう。
アフターフォローが充実している
タイナビの評判として挙げられるのが、アフターフォローが充実しているという点です。タイナビでは、見積もりをお願いしたユーザーが販売業者と実際に工事などの契約を行う段階に入っても、フォローが続いています。
ですので、ユーザーからすると少々不安になる場面でも、いつでも気軽に連絡がとれるタイナビは心強い味方といえます。
見積もり業者の中には見積もり提案業務を行って、あとは音信不通ということもあるので、フォローに関する対応の良さも評判に繋がっています。
タイナビが取り扱っている販売業者をユーザーが選べる
タイナビでは、見積もり提案を行った業者をユーザーが選べる方式をとっています。ユーザー目線のサービスを心がけており、ユーザーからすると自由度が高く納得のいく業者選びができます。
もし、見積もりを行って、そのまま勝手に契約まで進められたら、見積もりどころの話ではありません。しっかり相談を繰り返して納得のいくまで、業者選びができるのもタイナビの評判が良い理由の1つです。
タイナビの評判は良くユーザーに優しい会社であることが分かる
ここまでタイナビの特徴や評判について紹介してきまして、良い評判が多く尚且つユーザーが不安にならないよう優しい内容となっていることが分かります。
特にアフターフォローや見積もり以外の連絡が、気軽にできて対応が早いという点は初めて太陽光発電を導入する方にとって非常に助かります。施工業者は均一なサービスや実績ではありませんし、自分に合っているか不安になることも多いのですが、そのような時にすぐに対応してくれるタイナビはおすすめといえます。
また、ただ見積もり提案を行うのではなく、独自基準とユーザーからの評価などから取り扱い業者を厳しく審査しているという点も大きな魅力です。
これから太陽光発電の導入を行う方は、タイナビで一括見積や相談を行ってみてはいかがでしょうか？